近日,金融監(jiān)管總局公布批文,批復(fù)同意中國人民健康保險股份有限公司(簡稱“人保健康”)運用自有資金2億元,投資設(shè)立人保健康管理有限公司,持股比例100%。
據(jù)悉,這是金融監(jiān)管總局成立以來同意批復(fù)設(shè)立的第一家非金融子公司。
險企積極布局健康管理
據(jù)了解,2021年起,人保健康籌劃布局建設(shè)健康管理公司。2025年,人保健康申請獨資發(fā)起設(shè)立人保健康管理公司,并于8月20日獲得金融監(jiān)管總局批復(fù)同意,近日批文予以公開。
人保健康黨委書記、總裁邵利鐸表示,此次人保健康獲批設(shè)立健康管理子公司具有里程碑意義,該公司將積極建設(shè)覆蓋全國的自有醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),升級優(yōu)化集團統(tǒng)一健康管理平臺,逐步打造人保自有特色醫(yī)療、康復(fù)護理、慢病管理、藥品供給等服務(wù)供應(yīng)能力,完善客戶健康干預(yù)、體檢就醫(yī)等全流程服務(wù)。
保險公司涉足健康管理服務(wù)領(lǐng)域已有多年,相關(guān)動作包括入股醫(yī)療健康公司,與其他醫(yī)療健康機構(gòu)合作,自建醫(yī)療健康管理機構(gòu)等形式。
據(jù)券商中國記者查詢公開信息,太保壽險旗下有太平洋醫(yī)療健康管理有限公司、太保健康管理(三亞)有限公司;陽光人壽間接投資設(shè)立海南縱橫欣和健康管理有限公司、海南陽光融和健康管理有限責(zé)任公司,并100%控股。
其他險企方面,醫(yī)療養(yǎng)老已成為中國平安的一大核心戰(zhàn)略,其整合供應(yīng)方,打造醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系,構(gòu)建覆蓋醫(yī)生、醫(yī)院、健康管理機構(gòu)、藥店等的廣泛合作網(wǎng)絡(luò),并為個人客戶及企業(yè)員工提供主動式醫(yī)療健康管理服務(wù);泰康保險投資設(shè)立多家醫(yī)院和醫(yī)療中心、入主拜博口腔;陽光保險投資設(shè)立醫(yī)院;新華保險建立連鎖化的健康管理中心。2015年中國人壽集團投資入股康健國際醫(yī)療,成為其第一大股東,彼時其表示要發(fā)展從傳統(tǒng)的健康保險擴延到健康管理、健康服務(wù)的“大健康”。
風(fēng)險減量的重要手段
事實上,健康保險+健康管理,構(gòu)建大健康服務(wù)生態(tài),早已成為保險業(yè)的共識。
早在2014年保險業(yè)第二份“國十條”《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》即提到,鼓勵保險公司提供健康管理服務(wù),支持保險機構(gòu)參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合。
2024年保險業(yè)第三份“國十條”《國務(wù)院關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》提到,提升健康保險服務(wù)保障水平,推動商業(yè)健康保險與健康管理深度融合。
什么是“健康管理”?為什么要做健康管理?多份高層和監(jiān)管部門文件中曾有闡述。
2020年9月原銀保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知》,將保險公司健康管理服務(wù)分為健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護理等七大類型。并指出,保險公司開展健康管理服務(wù)是通過對客戶健康危險因素的干預(yù),預(yù)防疾病發(fā)生、控制疾病發(fā)展、促進疾病康復(fù),通過降低疾病發(fā)生率、提升健康水平,進而降低醫(yī)療費用支出。
天職國際金融保險業(yè)咨詢主管合伙人周瑾向券商中國記者表示,通過預(yù)防性的健康管理服務(wù),有利于做好客戶健康狀況的篩選和定價,也可以及時采取干預(yù)措施減少疾病發(fā)生概率或降低治療費用,從而更好控制后端的賠付成本,這是壽險領(lǐng)域做風(fēng)險減量管理的重要內(nèi)容。
據(jù)了解,在國際成熟市場,健康管理是保險體系中非常重要的一部分,并已證明能降低投保者的健康風(fēng)險,降低醫(yī)療開支,減少保險理賠。美國霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院的一份第三方獨立研究報告證明,由于健康管理公司的出現(xiàn),健康保險公司的直接醫(yī)療開支降低了30%。
與此同時,健康管理也使得保險公司服務(wù)有形化,有效強化保險公司與客戶之間的關(guān)系,提升保險公司的市場競爭力。周瑾表示,從保險公司的健康險差異化競爭來看,產(chǎn)品的同質(zhì)化很難避免,畢竟產(chǎn)品條款容易被模仿復(fù)制,而服務(wù)則是更加可以特色化和差異化的部分。但服務(wù)體系的打造則更需要下功夫,鏈接醫(yī)保、醫(yī)院、藥企等多方,為客戶提供更便捷的服務(wù),從而可以提高客戶黏性。
人保健康提到,該公司正在構(gòu)建“保險+健康服務(wù)+科技”新商業(yè)模式。其把健康管理服務(wù)作為風(fēng)險減量的重要手段,構(gòu)建覆蓋全流程的健康管理服務(wù)體系,降低客戶疾病和失能風(fēng)險發(fā)生率,助力人民群眾從“被動醫(yī)療”向“主動健康”轉(zhuǎn)變。
利于更專業(yè)地提供健康管理服務(wù)
健康保險公司設(shè)立專門的健康管理公司,會有何不同?
周瑾表示,大健康“產(chǎn)品+服務(wù)”的生態(tài)下,配套的服務(wù)范圍,需要從原來防御性的理賠服務(wù),到提供診療預(yù)約和支付便利等服務(wù),還需要逐步向前端轉(zhuǎn)移,覆蓋預(yù)防性的健康監(jiān)測、體檢早診、疾病預(yù)防等日常性質(zhì)的健康管理服務(wù)。“設(shè)立健康管理子公司,就是為了更專業(yè)化地提供全方位的健康管理服務(wù)?!?/p>
人保健康對外表示,下一步,將以專業(yè)健康管理公司為抓手,加強健康保險和健康管理融合發(fā)展的生態(tài)布局,進一步推動實現(xiàn)健康險商業(yè)模式由“傳統(tǒng)費用報銷型”向“管理式醫(yī)療”轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升健康管理服務(wù)能力,為客戶提供“醫(yī)+藥+康+護+健+險”閉環(huán)式健康醫(yī)療保障服務(wù)體系,降低疾病理賠支出成本。
在健康管理服務(wù)能力構(gòu)建方面,該公司表示,全系統(tǒng)健康管理隊伍人數(shù)超400人,在全國建設(shè)63個企業(yè)聯(lián)合醫(yī)務(wù)室和31個健康管理中心,上線標準化健康管理產(chǎn)品760款,與體檢、齒科、眼科、康復(fù)護理機構(gòu)、醫(yī)院藥店等機構(gòu)廣泛合作。健康管理服務(wù)累計服務(wù)超1億人次,2024年健康管理服務(wù)收入超5億元。
責(zé)編:楊喻程
排版:王璐璐
校對:呂久彪