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隨著我國(guó)單方面免簽、互免簽、240小時(shí)過(guò)境免簽等政策“組合拳”持續(xù)發(fā)力，入境旅游市場(chǎng)正迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。

7月2日，攜程集團(tuán)董事局主席梁建章在接受包括證券時(shí)報(bào)?e公司記者在內(nèi)的媒體群訪時(shí)，就中國(guó)入境游市場(chǎng)的發(fā)展前景、相關(guān)建議及攜程在入境游業(yè)務(wù)上的布局，分享了自己的見(jiàn)解。

梁建章表示，中國(guó)憑借豐富的歷史文化、壯麗的自然風(fēng)光、完善的旅游基建及高性?xún)r(jià)比，擁有成為全球入境游第一梯隊(duì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和巨大潛力。對(duì)標(biāo)入境游發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)模體量，入境游能為當(dāng)?shù)谿DP帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)別的增量市場(chǎng)，中國(guó)有巨大機(jī)會(huì)撬動(dòng)這一未來(lái)萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)增量市場(chǎng)。

不過(guò)他也指出，當(dāng)前中國(guó)入境游市場(chǎng)仍存在提升空間，語(yǔ)言服務(wù)、支付便利、行程規(guī)劃等方面尚存瓶頸。同時(shí)，未來(lái)可通過(guò)舉辦更多國(guó)際會(huì)議、吸引世界知名明星來(lái)中國(guó)演出等方式，進(jìn)一步提升中國(guó)入境游的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

“在年輕游客群體中，我們觀察到‘節(jié)展演賽+旅游’模式的強(qiáng)勁需求——第一季度攜程相關(guān)產(chǎn)品收入同比增長(zhǎng)超過(guò)400%?！绷航ㄕ抡f(shuō)：“當(dāng)中國(guó)舉辦國(guó)際頂級(jí)賽事或邀請(qǐng)世界級(jí)明星來(lái)華演出時(shí)，往往能帶動(dòng)大批海外游客專(zhuān)程來(lái)華觀賽、追星。攜程也將持續(xù)參與這一趨勢(shì)，通過(guò)整合賽事、演出與旅游服務(wù)，進(jìn)一步放大演出賽事等對(duì)入境游的拉動(dòng)效應(yīng)?！?/p>

從入境游客源地及消費(fèi)偏好看，梁建章表示，東南亞市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)顯著，這主要得益于免簽政策的紅利釋放；歐美市場(chǎng)正加速?gòu)?fù)蘇進(jìn)程，其中歐洲市場(chǎng)受機(jī)票價(jià)格偏高因素影響，恢復(fù)節(jié)奏稍緩。國(guó)內(nèi)城市中，上海入境游增長(zhǎng)表現(xiàn)突出，與城市建設(shè)持續(xù)升級(jí)及網(wǎng)紅打卡點(diǎn)增多密切相關(guān)；中國(guó)西部地區(qū)的成都、重慶等網(wǎng)紅城市國(guó)際知名度不斷提升，而冰雪旅游對(duì)東南亞游客的吸引力尤為顯著。

“未來(lái)體育賽事、演藝活動(dòng)、音樂(lè)演出等相關(guān)文旅體驗(yàn)，以及中國(guó)美食，均有望成為吸引國(guó)際游客的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。”他認(rèn)為。

對(duì)于攜程而言，發(fā)展入境游業(yè)務(wù)是公司重要的增量來(lái)源。梁建章表示，攜程在海外品牌、服務(wù)及技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)多年積淀，已形成顯著優(yōu)勢(shì)，能夠進(jìn)一步助力入境游市場(chǎng)發(fā)展。“與整體業(yè)務(wù)相比，盡管目前入境游業(yè)務(wù)面臨GMV（商品交易總額）較低、傭金收入相對(duì)有限的情況，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這一業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間極為廣闊?！?/p>

他還表示，一個(gè)成熟的國(guó)際化運(yùn)作平臺(tái)，需要具備提供全方位、區(qū)域性服務(wù)與產(chǎn)品的能力，同時(shí)擁有完善的多語(yǔ)言服務(wù)體系。而攜程通過(guò)多年的積累，已在多個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了多語(yǔ)言服務(wù)覆蓋，能夠充分滿(mǎn)足海外游客的需求。

目前，攜程正在加碼布局入境游業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，隨著海外游客來(lái)華旅游的需求大幅增加，對(duì)于中國(guó)文化特色體驗(yàn)、日游路線產(chǎn)品的需求也逐步增多，因此攜程在去年也布局了入境一日游等玩樂(lè)業(yè)務(wù)。截至目前，熱門(mén)城市熱門(mén)景點(diǎn)已完成100%覆蓋，并依托多站點(diǎn)的多語(yǔ)言翻譯及在線客服，累計(jì)承接超20萬(wàn)海外游客來(lái)華體驗(yàn)。今年以來(lái)入境一日游產(chǎn)品訂單量同比實(shí)現(xiàn)75%的增長(zhǎng)。

梁建章還表示：“中老年群體是國(guó)內(nèi)旅游的強(qiáng)有力支撐者，而當(dāng)今全球都在面臨老齡化問(wèn)題，中國(guó)市場(chǎng)在服務(wù)這類(lèi)人群已經(jīng)有非常成熟的配套設(shè)施及能力。針對(duì)這類(lèi)人群的入境游服務(wù)，我們已經(jīng)做好了積極準(zhǔn)備。此外對(duì)于歐美客人，他們以往來(lái)華主要是參加國(guó)際會(huì)議，會(huì)住十天以上，因此商務(wù)會(huì)議＋長(zhǎng)線游的組合成為疫情前歐美游客來(lái)華的主流選擇，如今這類(lèi)需求下降嚴(yán)重，我們還是需要在這方面加強(qiáng)努力?！?/p>

據(jù)了解，攜程旗下的跟團(tuán)游和獨(dú)立出游將在上半年完成入境游全球化優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈建設(shè)，在攜程國(guó)際版平臺(tái)投入超1500條精選產(chǎn)品并覆蓋國(guó)內(nèi)全部主流入境目的地；攜程團(tuán)隊(duì)游計(jì)劃7月中上旬上線攜程國(guó)際平臺(tái)全球22個(gè)國(guó)家23個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)Trip.com繁中與英文站點(diǎn)的全覆蓋，進(jìn)一步擴(kuò)展全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。