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2025年，倍輕松迎來(lái)了成立25周年。

從2000年開創(chuàng)眼部按摩器品類，到2021年成為科創(chuàng)板“智能按摩第一股”，這家專注于智能便攜按摩器的企業(yè)，在中醫(yī)智慧與現(xiàn)代科技的融合中，走出了一條獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之路。

倍輕松的成長(zhǎng)軌跡，恰似其創(chuàng)始人馬學(xué)軍的日常——低調(diào)務(wù)實(shí)，卻暗藏鋒芒。當(dāng)健康焦慮席卷年輕人，倍輕松用“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合拳重新定義行業(yè)：不再是冷冰冰的硬件，而是伴隨用戶成長(zhǎng)的健康伙伴。

聚焦業(yè)務(wù)

在深圳南山的一棟寫字樓電梯內(nèi)，鏡面里映出他的身影，白襯衫，黑色單肩包，混在一群戴工牌的年輕人里，就像一名普通職員。直到有人喊了聲“馬總”，才恍然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)眼前正回復(fù)手機(jī)信息的人，就是倍輕松董事長(zhǎng)馬學(xué)軍。

倍輕松的25年是“專注”二字的詮釋。從首款眼部按摩器到如今覆蓋頭、頸、眼、腳等多部位的產(chǎn)品矩陣，倍輕松從未偏離智能便攜按摩器賽道，在驅(qū)動(dòng)控制、傳感交互、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)上持續(xù)深耕，累計(jì)專利超1000項(xiàng)，其中發(fā)明專利近200項(xiàng)。

回溯倍輕松的起點(diǎn)，源于馬學(xué)軍對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的濃厚興趣。他回憶道：“一開始公司定位還沒(méi)那么明確，但是我做的是健康產(chǎn)業(yè)，做著做著，發(fā)現(xiàn)對(duì)健康特別有興趣，就不斷去研究?！睅е@份初心，倍輕松踏上了25年的健康產(chǎn)業(yè)征程。

25年的發(fā)展歷程中，倍輕松經(jīng)歷了多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在馬學(xué)軍看來(lái)，聚焦成為推動(dòng)公司發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折?！伴_始公司產(chǎn)品線比較散，后來(lái)做了業(yè)務(wù)聚焦，把一些無(wú)效的沒(méi)用的產(chǎn)品線砍掉，聚焦到便攜式按摩器上，這樣反而銷量開始提升?！?/p>

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，倍輕松始終秉持著差異化領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?！坝行┢髽I(yè)選擇成本領(lǐng)先，倍輕松選擇的是差異化領(lǐng)先?！瘪R學(xué)軍認(rèn)為，正是這種對(duì)產(chǎn)品服務(wù)差異化的創(chuàng)新，讓倍輕松在市場(chǎng)上形成了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

渠道戰(zhàn)略的前瞻性同樣亮眼。從早期的書店、百貨專柜，到機(jī)場(chǎng)、高鐵等高端場(chǎng)景，再到如今的加盟店與全球化網(wǎng)絡(luò)，倍輕松構(gòu)建了覆蓋3300萬(wàn)全球用戶、660萬(wàn)平臺(tái)會(huì)員280萬(wàn)私域會(huì)員的服務(wù)體系。

迭代創(chuàng)新

產(chǎn)品的迭代與創(chuàng)新是倍輕松發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

2008年當(dāng)多數(shù)企業(yè)對(duì)電商持觀望態(tài)度時(shí)，倍輕松率先布局線上渠道，開啟“線下+線上”雙軌模式；2019年，與阿里合作推出首款智能眼部按摩器，實(shí)現(xiàn)硬件與軟件的深度融合；2023年，首創(chuàng)斜方肌按摩器，年銷量突破100萬(wàn)臺(tái)。從單一產(chǎn)品到“產(chǎn)品+服務(wù)”的“輕松一刻”模式，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到東南亞、歐美出海布局，倍輕松的每一步迭代都踩中用戶痛點(diǎn)。

其中“輕松一刻”是倍輕松為解決傳統(tǒng)按摩產(chǎn)品僅聚焦單一售賣模式，傳統(tǒng)線下體驗(yàn)店多以產(chǎn)品展示為主，難以滿足用戶對(duì)即時(shí)性、專業(yè)性、體驗(yàn)感復(fù)合需求的健康管理品牌。而“輕松一刻”創(chuàng)新性地使用銷售科技產(chǎn)品+速效按摩服務(wù)相結(jié)合的銷服一體新模式，通過(guò)智能設(shè)備+人工手法+艾灸理療三位一體的服務(wù)體系，構(gòu)建健康管理解決方案。

截至今年上半年，倍輕松在全國(guó)范圍內(nèi)已建成6家“輕松一刻”門店，已覆蓋深圳、廣州、西安等地區(qū)。目前輕松一刻門店模式已初見成效，預(yù)計(jì)下半年會(huì)以更快的速度打造更多門店。

共同成長(zhǎng)

“產(chǎn)品本身每個(gè)一到兩年都在進(jìn)化，這是一個(gè)創(chuàng)新迭代的過(guò)程。當(dāng)持續(xù)進(jìn)化迭代才會(huì)出來(lái)體驗(yàn)更好、性能更優(yōu)的產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品每年的迭代，結(jié)合每年的客戶反饋，產(chǎn)品就活過(guò)來(lái)了。每年改變每年改善，越來(lái)越好，伴隨著客戶一起成長(zhǎng)?！瘪R學(xué)軍強(qiáng)調(diào)。

如今，健康問(wèn)題呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。馬學(xué)軍認(rèn)為，原來(lái)四五十歲才會(huì)有的健康問(wèn)題，現(xiàn)在二十多歲的年青人也會(huì)出現(xiàn)，這是因?yàn)樗吡?xí)慣被擾亂。產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，倍輕松始終堅(jiān)持中醫(yī)理念與現(xiàn)代科技的融合。這種融合并非簡(jiǎn)單嫁接。倍輕松與醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)科大學(xué)等機(jī)構(gòu)深度合作，將中醫(yī)穴位理論轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)。例如眼部按摩器的氣囊分布、頭部按摩儀的觸點(diǎn)精度，都經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)次臨床試驗(yàn)，確?！把ㄎ稽c(diǎn)的準(zhǔn)確度”。

談及倍輕松的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，馬學(xué)軍認(rèn)為，公司的優(yōu)勢(shì)是有真實(shí)的使命，希望幫助消費(fèi)者解決健康問(wèn)題。即便面臨競(jìng)品模仿，馬學(xué)軍坦言，競(jìng)品也是對(duì)倍輕松產(chǎn)品理念的認(rèn)同，“競(jìng)品正是幫我們把市場(chǎng)培育起來(lái)”。

展望未來(lái)，倍輕松有著清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。在馬學(xué)軍的描述中，倍輕松立志成為一家深入專研健康業(yè)務(wù)的企業(yè)，做對(duì)健康有影響力的事?！跋Ｍ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)能夠影響大家，形成健康的生活理念。因?yàn)楸３纸】敌枰种院?。?/p>