繼今年5月裁員6000人后,微軟再度宣布裁減約9000個崗位,涉及銷售、游戲及管理層等多個部門。
微軟本輪裁員約占員工總數(shù)的4%,主要影響銷售、市場、游戲與客戶支持部門等,涉及全球多個地區(qū)。
游戲業(yè)務(wù)方面,Xbox部門受到較大影響,取消了《完美黑暗(Perfect Dark)》游戲的重啟計(jì)劃,關(guān)閉了其背后的工作室之一The Initiative。熱門游戲《使命召喚》系列和《光環(huán)》系列背后的幾大工作室也受到影響。
微軟官方表示,此輪裁員并非基于員工績效,而是必要的組織變革,以便公司和團(tuán)隊(duì)在動態(tài)市場中取得成功。
微軟近年來持續(xù)加大對AI的投入,2025財(cái)年資本支出預(yù)計(jì)將達(dá)到800億美元,主要用于AI數(shù)據(jù)中心、定制芯片與大型語言模型的訓(xùn)練平臺。
公司CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)表示,目前微軟已有20%至30%的代碼由AI生成,重復(fù)性開發(fā)任務(wù)的需求正在下降。AI正逐步替代部分崗位職能,特別是在軟件工程、客服和項(xiàng)目管理等領(lǐng)域。
同時公司強(qiáng)調(diào),裁員不等于經(jīng)營困難。微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德表示,裁員是“在增長與效率之間取得平衡”的戰(zhàn)略選擇,而非因?yàn)闋I收下滑。公司將繼續(xù)在AI和云服務(wù)上保持高強(qiáng)度投資,同時通過組織優(yōu)化來控制成本。
最新季度財(cái)報(bào)顯示,微軟財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健,公司營收達(dá)700億美元,凈利潤達(dá)260億美元。其中,云計(jì)算和AI相關(guān)業(yè)務(wù)增長勢頭強(qiáng)勁。該公司預(yù)計(jì),隨著其Azure云業(yè)務(wù)和企業(yè)軟件訂閱的擴(kuò)展,收入將同比增長14%。
裁員事件并非個例。Meta、Google、Amazon等科技巨頭同樣在今年進(jìn)行了大規(guī)模裁員和組織重組,旨在提高效率和扁平化管理。
Facebook和Instagram的母公司Meta Platforms今年早些時候表示,將裁員約5%的“表現(xiàn)最差”員工,即3600名員工。
Alphabet旗下的谷歌在過去一年中裁減了數(shù)百名員工;亞馬遜則在其業(yè)務(wù)部門進(jìn)行裁員,最近一次是其圖書部門,該公司早些時候已經(jīng)解雇了設(shè)備和服務(wù)部門的員工以及通信人員。
據(jù)Business Insider報(bào)道,在宣布裁員之前,微軟已開始要求一些經(jīng)理根據(jù)員工內(nèi)部使用AI的程度來評估員工。
此次裁員,既是微軟回應(yīng)AI投入帶來的成本挑戰(zhàn),也是其轉(zhuǎn)向“輕資產(chǎn)、高效率”模式的關(guān)鍵步驟。通過裁撤冗余結(jié)構(gòu)、加速決策效率,公司希望為即將到來的AI爆發(fā)期提前做好組織準(zhǔn)備。
盡管裁員帶來短期震蕩,但從當(dāng)前的財(cái)務(wù)表現(xiàn)來看,微軟有能力在AI投資與成本優(yōu)化之間實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡。關(guān)鍵在于,這場組織重構(gòu)能否真正釋放創(chuàng)新潛力,并在AI時代繼續(xù)穩(wěn)居科技巨頭之列。