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移動(dòng)支付、外幣兌換、ATM取現(xiàn)、境內(nèi)銀行卡開(kāi)通……為迎接第九屆亞冬會(huì)，中國(guó)人民銀行黑龍江省分行、國(guó)家外匯管理局黑龍江省分局著力提升哈爾濱市的多元化支付服務(wù)水平，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)便利化支付服務(wù)“一鍵即得”、境外銀行卡“刷卡無(wú)憂”、移動(dòng)支付“掃碼便捷”、零錢備付“現(xiàn)金兜底”、外幣人民幣“兌換便利”，滿足了境外來(lái)華人員多樣化的支付服務(wù)需求。

重點(diǎn)場(chǎng)景支付無(wú)憂

如今的哈爾濱，不論是在城市街區(qū)還是比賽場(chǎng)館，境外來(lái)華人員均可體驗(yàn)到安全、高效、便捷的支付服務(wù)。

在哈爾濱中央大街支付服務(wù)示范區(qū)，外國(guó)游客可以在工商銀行哈爾濱中央大街支行的境外來(lái)賓支付服務(wù)中心體驗(yàn)移動(dòng)支付、外幣兌換、ATM取現(xiàn)和境內(nèi)銀行卡開(kāi)通等多種便利化支付服務(wù)，也可以在招商銀行哈爾濱分行營(yíng)業(yè)部、建設(shè)銀行哈爾濱紅霞支行、農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱匯金支行等沿線其他網(wǎng)點(diǎn)得到夜間金融服務(wù)，體驗(yàn)外籍來(lái)華人員和老年人綠色通道等措施。目前，哈爾濱中央大街共有可受理境外銀行卡重點(diǎn)商戶463戶。

在黑龍江省冰上訓(xùn)練中心、哈爾濱體育學(xué)院大學(xué)生滑冰館、哈爾濱冰球館等比賽場(chǎng)館，中國(guó)銀行布放了ATM機(jī)及多功能POS機(jī)，并對(duì)可能出現(xiàn)的“吞卡”等情況制定了應(yīng)急預(yù)案，確保第一時(shí)間處理。

在亞冬會(huì)運(yùn)動(dòng)員村，參賽外籍運(yùn)動(dòng)員可以享受到外幣代兌點(diǎn)、外幣自助兌換機(jī)、ATM機(jī)及多功能POS機(jī)等在內(nèi)的全渠道服務(wù)。外幣代兌點(diǎn)可提供8種幣別的一站式外幣兌換服務(wù)；新型外幣兌換機(jī)在兩分鐘之內(nèi)即可辦理12種外幣兌換業(yè)務(wù)；ATM機(jī)支持受理境外發(fā)行的銀聯(lián)（Unionpay）、維薩（Visa）、萬(wàn)事達(dá)（Mastercard）、日本JCB、美運(yùn)（AmericanExpress）五大主流國(guó)際銀行卡辦理7*24小時(shí)取款業(yè)務(wù)，并支持零鈔取現(xiàn)；多功能POS機(jī)支持境內(nèi)、境外卡，可以揮卡、刷卡、插卡、掃二維碼、PAY消費(fèi)功能。

為服務(wù)好外籍運(yùn)動(dòng)員，中國(guó)銀行對(duì)亞冬會(huì)運(yùn)動(dòng)員村的ATM機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，除受理外卡取現(xiàn)外還增加了小面額零鈔取現(xiàn)功能；中國(guó)銀行還準(zhǔn)備了數(shù)量充足的現(xiàn)金零鈔，提供幣種豐富的“零錢包”，方便參賽外籍運(yùn)動(dòng)員使用現(xiàn)金支付。

為服務(wù)好外籍來(lái)華人員，工商銀行哈爾濱中央大街支行配備專業(yè)服務(wù)人員、外語(yǔ)翻譯機(jī)、《境外來(lái)黑人員支付服務(wù)指南》等，為客戶提供一站式、專業(yè)的金融賬戶服務(wù)咨詢，可為持短期簽證的境外來(lái)華人員進(jìn)行簡(jiǎn)易開(kāi)戶；哈爾濱銀行融匯支行開(kāi)通外幣業(yè)務(wù)以及“零錢包”業(yè)務(wù)等特色金融服務(wù)；哈爾濱銀行西八道街支行在網(wǎng)點(diǎn)配備專屬“零錢包”，自助取現(xiàn)機(jī)具提供小面額貨幣支取服務(wù)等。

金融服務(wù)覆蓋廣

各個(gè)場(chǎng)景的金融服務(wù)覆蓋與支付便利化建設(shè)，離不開(kāi)中國(guó)人民銀行黑龍江省分行、國(guó)家外匯管理局黑龍江省分局以及各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的前期安排與提前布設(shè)。

在支付服務(wù)指引方面，賽事側(cè)，中國(guó)人民銀行黑龍江省分行聯(lián)合亞冬會(huì)組委會(huì)發(fā)布官方金融服務(wù)指南，在比賽場(chǎng)館和運(yùn)動(dòng)員村布放。城市側(cè)，聯(lián)合市政府發(fā)布哈爾濱市外籍來(lái)哈爾濱人員支付服務(wù)指引，在全市重點(diǎn)區(qū)域投放。

在境外銀行卡消費(fèi)方面，亞冬會(huì)賽事區(qū)域共布設(shè)37臺(tái)受理境外銀行卡的POS機(jī)具，實(shí)現(xiàn)賽事場(chǎng)館所有消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋。覆蓋冰上及雪上賽區(qū)的3家亞奧理事會(huì)大家庭飯店、4家運(yùn)動(dòng)員村、10家官員村、5家國(guó)際政要酒店、8家媒體村、2家媒體中心以及八區(qū)五巷冰球館、平房冰壺館、冰上訓(xùn)練中心、哈體院冰球館、亞布力雪具大廳共5家競(jìng)賽場(chǎng)館。

在移動(dòng)支付服務(wù)方面，參會(huì)人員可通過(guò)“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”兩種移動(dòng)支付方式在亞冬會(huì)主辦城市哈爾濱暢游消費(fèi)。在2024年1月至2025年1月，黑龍江省移動(dòng)支付領(lǐng)域已通過(guò)“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等方式為境外來(lái)華人員提供便利化支付服務(wù)超過(guò)86萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)約4.9倍，金額超過(guò)1.9億元，同比增長(zhǎng)約8.1倍，服務(wù)人數(shù)超過(guò)14.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)約5.8倍。

在現(xiàn)金支付方面，商業(yè)銀行向重點(diǎn)商戶、出租車等群體提供標(biāo)準(zhǔn)化300元及個(gè)性化專屬零錢包兌換服務(wù)，更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。冰上及雪上賽區(qū)17家定點(diǎn)酒店、2家媒體中心及亞布力競(jìng)賽場(chǎng)館均提供便利的人民幣、外幣現(xiàn)金兌換服務(wù)。

在外幣兌換方面，適當(dāng)擴(kuò)大幣種供應(yīng)，提升亞冬會(huì)賽事相關(guān)國(guó)家貨幣與人民幣的兌換能力。冰上賽區(qū)設(shè)立臨時(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)2家，定點(diǎn)酒店、競(jìng)賽場(chǎng)館設(shè)立外幣代兌機(jī)構(gòu)14家、增設(shè)ATM機(jī)/自助兌換機(jī)24臺(tái)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升外幣兌換服務(wù)水平，滿足各國(guó)參會(huì)人員差異化的外幣兌換服務(wù)需求。

責(zé)編：楊喻程

校對(duì)：彭其華